İçindekiler
Aramıza son dönemde çok sayıda taraftar ve yatırımcının katılmasıyla birlikte özellikle Socios hakkında son dönemde çok sık soru almaya başladık. Bu içerikte sizler için en sık sorulan soruların cevaplarını paylaşacağız. Socios hakkında daha fazla bilgi için sizler için hazırladığımız içeriği inceleyebilir, Socios hakkında sık sorulan sorulara sayfayı aşağıya kaydırarak ulaşabilirsiniz. Dilerseniz yukarıda bulunan içindekiler kısmından ilgili sorunun üstüne tıklayarak doğrudan aradığınız cevaba ulaşabilirsiniz. Soru – Cevaplar Resmi Socios çalışanı “More Than a Fan” mahlaslı Barış arkadaşımıza aittir, kendisine emeği için çok teşekkür ederiz.
REFERANSLI KAYIT LİNKİ İLE CHILIZ.NET HESABINIZI OLUŞTURMAK İÇİN TIKLAYIN!
Hesap Doğrulama & İşlemler
Socios uygulamasında nasıl KYC / Hesap doğrulama yaparım?
- Seviye 1 doğrulama, e-posta onayıdır. E-postanıza gelen onay bağlantısına tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz. Spam kutunuzu da kontrol etmeyi unutmayın. Mail gelmiyorsa support@socios.com‘a durumu belirten bir mail atabilirsiniz ve manuel olarak bir link gönderilir.
- Seviye 2 (1.500 EUR limit) doğrulamada, doğum tarihinizi de içeren kimlik belgenizi (önlü arkalı) ve bu belge ile birlikte selfie‘nizi yüklemeniz gerekmektedir. (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport)
+ NOT: Geçerlilik tarihi olmayan bir belge yüklüyorsanız, uygulamaya rastgele bir ileri tarih girin.
+ Socios uygulamasından para çekebilmek için seviye 2 kimlik doğrulamanın onaylanması gerekmektedir.
+ Kimlik doğrulamayı yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar tamamlayabilir.
+ NOT: Selfie göndermeyen hesapların doğrulaması onaylanmayacaktır. - Seviye 3 (40.000 EUR limit) adres doğrulaması için bir adres kanıtı sağlamalısınız. Profilinizde belirttiğiniz isim ve adres, gönderdiğiniz belgedeki isim ve adres ile tamamen örtüşmelidir. (e-devlet ikametgah, fatura, ekstre vs.)
+ Seviye 2 ve 3 onaylama işlemleri 5 iş gününe kadar sürebilir. - Seviye 4 doğrulama, seviye 3 para yatırma/çekme limiti olan 40.000 EUR tutarına yaklaşan veya bu limiti aşan kullanıcılar içindir. Başvurduğunuzda mailinize limit artırımı için istenen belgeler gönderilecektir.
+ NOT: ~ 35.000 EUR limite ulaşmayan kullanıcıların seviye 4 başvurusu değerlendirilmemektedir.
Socios uygulamasında belirlediğim çekim şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Uygulama ana ekranında sol üstteki profil sekmesine girip Güvenlik kısmına basarak bir çekim şifresi oluşturabilirsiniz.
Uygulamada belirlediğiniz şifreyi unutmanız durumunda, uygulama içinde Bize Ulaşın kısmından veya support@socios.com adresine durumu belirten bir mail atarak sıfırlama talebinde bulunabilirsiniz.
Socios uygulamasına girerken kullandığım telefon numaram değişti, ne yapmalıyım?
Telefon numarası değişikliği talebinizi support@socios.com adresine mail yoluyla iletebilirsiniz. Birkaç güvenlik sorusunun ardından telefon numaranız değiştirilecektir.
Socios uygulaması hesabımı nasıl kapatabilirim / silebilirim?
Uygulamadaki hesabınızı kapatmak / silmek isterseniz bu talebinizi support@socios.com adresine mail yoluyla veya uygulama içinden Bize Ulaşın kısmından iletebilirsiniz.
Para Yatırma, Çekme & Trading
Minimum çekim miktarı nedir?
Chiliz $CHZ için minimum çekim 200 $CHZ, Fan Token’lar için minimum çekim miktarı 5 token’dır.
Cüzdanımdaki Fan Token’ı satamıyorum / çekemiyorum, nedendir?
Oylamalarda kullanılan Fan Token’lar oylamanın bitiş tarih & saatine kadar satılamaz veya çekilemez. Bir Fan Token’ı satamıyor veya çekemiyorsanız oylamada kullanıp kullanmadığınızı ve bitiş tarihini kontrol edin veya bu fan token’ların açık bir emri olup olmadığına bakın.
Socios uygulamasına hangi token’ları gönderebilirim? Uygulama hangi ağları destekliyor?
Socios uygulaması yalnızca Chiliz $CHZ (ERC-20) ve $GAL, $TRA, $IBFK gibi ortak kulüplerin Fan Token’larını desteklemektedir.
Uygulama YALNIZCA Chiliz $CHZ için ERC-20 ağını, Fan Token’lar için ise Chiliz Chain ağını desteklemektedir.
Socios uygulamasına yapılan BSC (Binance Smart Chain) ağı gönderimleri ve desteklenmeyen Tether (USDT), Ethereum (ETH) gibi gönderimler kayba yol açar ve geri döndürülemez.
Socios uygulamasında verdiğim alış/satış emri hala gerçekleşmedi, nasıl iptal edebilirim?
$CHZ ile Fan Token alırken emir gerçekleşene kadar, $CHZ bakiyeniz kilitli olarak gözükür.
Fiyat dalgalanmaları nedeniyle bazen emirlerin gerçekleşmesi beklenenden uzun sürebilir.
Uygulamada alt kısımdaki Cüzdan kısmından İşlemler‘e, daha sonra sağ üst köşedeki geçmiş simgesine basarak verdiğiniz emirleri görebilirsiniz.
Daha sonra ilgili emre basarak iptal edebilirsiniz.
Chiliz – $CHZ Yatırma & Çekme
Chiliz $CHZ ile ilgili fiyat, grafik bilgisi ve hangi borsalarda listelendiğini nereden öğrenebilirim?
Chiliz $CHZ’nin fiyat & grafik bilgisi ve listelendiği tüm borsaları Coinmarketcap vasıtası ile kontrol edebilirsiniz.
Socios uygulaması cüzdanıma nasıl $CHZ yükleyebilirim / gönderebilirim?
- Uygulamada sol üstteki “$CHZ Yükle” bölümünden dilediğiniz miktar ve ödeme sağlayıcısını kullanarak kredi/banka kartınızla cüzdanınıza $CHZ yükleyebilirsiniz.
Kredi / banka kartıyla satın alınan $CHZ’ler KYC/AML prosedürleri gereği 14 gün boyunca çekilememektedir.
Bu CHZ’ler ile Fan Token alıp herhangi bir limite takılmadan çekebilirsiniz. - $CHZ destekleyen borsalardan veya cüzdanlardan Socios cüzdanınıza $CHZ gönderebilirsiniz.
$CHZ cüzdanınızı öğrenmek için ana ekranın alt kısmından “Cüzdan“, daha sonra “Yatır” seçeneğine basabilirsiniz.
REFERANSLI KAYIT LİNKİ İLE CHILIZ.NET HESABINIZI OLUŞTURMAK İÇİN TIKLAYIN!
Socios uygulamasından nasıl Chiliz $CHZ çekebilirim?
Socios uygulamasından çekim yapabilmek için en az seviye 2 kimlik doğrulamayı tamamlamış olmanız gerekir.
Socios uygulamasından en az 200 $CHZ çekilebilmektedir.
Kredi / banka kartıyla satın alınan $CHZ’ler KYC/AML prosedürleri gereği 14 gün boyunca çekilememektedir.
Farklı borsa veya cüzdanlara $CHZ çekmek için uygulamada “Cüzdan“, daha sonra “Gönder” seçeneklerine basıp göndermek istediğiniz adresi girmelisiniz.
Alıcı borsanın / adresin $CHZ destekleyip desteklemediğini doğrulamak kullanıcıların sorumluluğudur ve yanlış gönderimler için Socios mesuliyet kabul etmez.
Bir yanlış gönderim durumunda alıcı taraf ile iletişime geçmeniz tavsiye edilir.
Socios uygulamasında $CHZ çektim ve kilitli gözüküyor nedeni nedir?
Uygulamadan yapılan $CHZ çekim işlemleri manuel olarak onaylanmaktadır ve mesai saatleri dışında veya hafta sonları daha uzun sürebilmektedir. (72 saate kadar)
Çekim yaptığınız $CHZ’ler kilitli olarak gözüküyorsa henüz onaylanmamıştır ve kısa süre içinde onaylanacaktır.
Fan Token çekimleri otomatik olarak gerçekleşir ve bir onay süreci yoktur.
Chiliz $CHZ satın aldım / gönderdim fakat kilitli gözüküyor, nedeni nedir?
Aldığınız veya Socios cüzdanınıza gönderdiğiniz $CHZ’ler kilitli gözüküyorsa, mevcut doğrulama seviyesini aşmışsınızdır ve bir üst seviyeyi doğrulamanız gerekir. Böylece limitinizi artırabilir ve $CHZ’lerin kilidini kaldırabilirsiniz.
Komisyonlar & Türk Lirası Çekimi
Socios uygulamasından Chiliz $CHZ veya Fan Token çekerken komisyon oranları nedir?
Uygulamadan çekim yaparken, $CHZ çekimlerinde %1 komisyon ücreti alınır.
Fan Token çekimlerinde komisyon alınmamaktadır.
Socios uygulamasından nasıl $CHZ çekip Türk Lirasına çevirebilirim & banka hesabıma çekebilirim?
Socios uygulamasından çekim yapabilmek için en az seviye 2 kimlik doğrulamayı tamamlamış olmanız gerekir.
Socios uygulamasından en az 200 $CHZ çekilebilmektedir.
$CHZ’lerinizi çekip Türk Lirasına çevirmek istiyorsanız, Binance TR veya Paribu borsasını kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için ilgili borsanın üzerine tıklayıp detaylı bilgi alabilirsiniz.
(Hemen Binance hesabı oluşturmak için tıklayın!)
$CHZ’lerinizi uygulamadaki Cüzdan > Gönder kısmından Paribu’daki $CHZ yatırma adresinize gönderip CHZ / TL paritesinde Türk Lirasına çevirebilirsiniz.
Banka hesabınıza yine Paribu üzerinden gönderim yapabilirsiniz.
Socios uygulamasında Türk Lirası paritesi veya banka hesabına çekim opsiyonu bulunmamaktadır.
Fan Token’lar
Fan Token’lar ile ilgili fiyat ve arz bilgilerini nereden öğrenebilirim?
Fan Token’larla ilgili detaylara Fanmarketcap üzerinden erişebilirsiniz.
Socios uygulamasında nasıl Fan Token alabilirim?
Uygulamada Fan Token alabilmek için öncelikle hesabınızda $CHZ bulundurmanız gerekmektedir.
Hesabınızda yeteri kadar $CHZ varsa, uygulamanın üst bölümündeki Token Takas bölümünden $CHZ’lerinizi kullanarak Fan Token alabilirsiniz.
Aynı bölümden Fan Token’larınızı $CHZ eşdeğeri karşılığında satabilirsiniz.
Fan token fiyatlarını Chiliz Borsası’ndan takip edebilirsiniz. Ayrıca henüz bir Chiliz.net hesabınız yoksa buraya tıklayarak referanslı kayıt linki avantajıyla hemen oluşturabilirsiniz.
Kredi / banka kartı ile Fan Token satışı yoktur.
Socios uygulamasından nasıl Fan Token çekebilirim?
Socios uygulamasından en az 5 Fan Token çekilebilmektedir ve komisyon alınmaz.
Uygulamada Cüzdan kısmından Gönder‘e basarak, alıcı borsanın ilgili Fan Token yatırma adresini girip Fan Token çekebilirsiniz.
Alıcı borsanın / adresin ilgili Fan Token’ı desteklediğini doğrulamak kullanıcıların sorumluluğudur.
Fan Token alıp satabileceğiniz borsalar;
Socios ortağı olan tüm kulüplerin Fan Token’ları Chiliz.net borsasında ve Socios uygulamasında alınıp satılabilir. Ayrıca henüz bir Chiliz.net hesabınız yoksa buraya tıklayarak referanslı kayıt linki avantajıyla hemen oluşturabilirsiniz.
$PSG, $ATM, $ASR, $JUV, $OG ve $ACM, Binance borsasında da listelenmektedir.
$GAL, $TRA, $ACM, $JUV, $ASR, $PSG ve $ATM, Paribu borsasında da listelenmektedir.
Socios cüzdanıma Fan Token gönderdim cüzdanda gözükmüyor, nedendir?
Öncelikle gönderen borsa/adres ve ağ tarafından onaylandığından emin olun.
Unutmayın, Socios uygulaması yalnızca Chiliz Chain ağındaki Fan Token’ları destekler.
BEP-20 & BSC ağıyla Socios cüzdanına gönderilen Fan Token’lar kaybolur ve geri döndürülemez.
Fan Token Arzı (FTO) ve Dolap Token (LTO)
Fan Token Arzı (FTO) nedir?
Kısaca FTO (Fan Token Arzı), Socios’un ortak kulüplerinin token’larının satışına verilen isimdir. Bu satışların tarihleri ve şartlar önceden duyurulur ve Chiliz Borsası ve Socios uygulamasında takım token’ları belirli limitlerle satışa çıkarılır. Fan Token arzıyla daha detaylı ve daha fazla bilgi almak için sizler için hazırladığımız içeriğe göz atabilirsiniz. Ayrıca hem Fan Token Arzlarına katılmak hem de taraftar token alıp – satmak için henüz bir Chiliz.net hesabınız yoksa buraya tıklayarak referanslı kayıt linki avantajıyla hemen oluşturabilirsiniz.
Soyunma Odası (Dolap Token) nedir? Doluluk oranlarını ve tarihlerini nereden öğrenebilirim?
Soyunma Odasının çalışma prensibini sizler için hazırladığımız ilgili içerikten öğrenebilirsiniz.
Fanmarketcap aracılığıyla tüm güncel dolaplara ve tarihlere ulaşabilirsiniz.
Oylamalar & Token Avı / SSU Token
Socios uygulamasında oylamalara nasıl katılabilirim?
Uygulamadaki tüm aktif oylamaları ana ekranda sağ üst köşedeki “Oylamalar” kısmına basarak görebilirsiniz.
Bazı oylamalar oylamanın sahibi olan takımın Fan Token’ı, bazıları ise SSU token gerektirir. En az 1 Fan Token sahibi olmanız gerekir. Ne kadar fazla token’a sahipseniz, oy gücünüz o kadar artacaktır.
Oylamalarda kullanılan Fan Token’lar, oylamanın bitiş tarih & saatine kadar çekilemez & satılamaz.
Token Avı ile ilgili sorular / yaşanan sorunlar
Token Avı’nda Fan Token’lar tamamen rastgele ve şansa bağlı olarak çıkmaktadır ve çıkma şansı düşüktür. $CHZ veya $SSU çıkma ihtimali daha fazladır.
Avladığınız Fan Token’ları Token Takas bölümünde $CHZ karşılığında satabilirsiniz. Minimum 5 olduğunda ise çekebilirsiniz.
Destek ile iletişime geçmeniz Fan Token çıkma şansını artırmayacaktır.
Token Avı’nda yakınınızda kutu çıkmıyor ise, uygulamayı veya önbelleği silip tekrar deneyebilirsiniz.
Telefonunuz AR özelliğini desteklemiyorsa ve hata alıyorsanız, AR özelliğini kapatıp ava devam edebilirsiniz.
SSU Token nedir? Ne işe yarar?
SSU token’ların kullanımıyla ilgili daha fazla bilgi için Socios’un resmi sitesinden paylaşılan ilgili içerikten ulaşabilirsiniz.
Socios & Chiliz hakkında en yeni gelişmelere anında nasıl ulaşabilirim?
En yeni gelişmelerden haberdar olmak için Chiliz Gündem Twitter adresimizi takip edebilir, Chiliz Gündem Facebook Hesabımızı beğenebilirsiniz. Ayrıca Chiliz ve Socios resmi Twitter adreslerini takip etmenizde yarar var. Daha fazla soru ve sorunlarınız için Telegram topluluğuna katılabilirsiniz.